A Melissa chegou a 2026 sem mandato, mas com mais de dez anos de causa à frente da ACBG Brasil e uma agenda de contatos construída nessa caminhada. A mobilização partiu dela: organizar quem já conhecia a Melissa, abrir conversa com quem chegava pelo Instagram e levar as duas pontas para a comunidade no WhatsApp. A Dual definiu o método, montou a estrutura, treinou quem operava e acompanhou os números; a execução diária ficou com a campanha.
O planejamento da Dual organiza a operação em sete verbos, cada um dependendo do anterior. Cada canal cumpriu um papel nesse caminho: o Instagram atrai, conversa e pede o voto; o WhatsApp organiza, retém e mobiliza; a base registra os dois.
Linha do tempo do trabalho, de 15 de julho a 3 de outubro.
É o pilar do relacionamento direto: gente que chega pelo perfil da Melissa sem passar por liderança ou grupo. Desde 15 de agosto, o ManyChat respondeu por mensagem direta, a partir de gatilhos, cada novo seguidor, cada comentário e cada compartilhamento. Ao todo, 1.751 pessoas entraram em conversa com a campanha pelo Instagram, e a maior parte delas chegou na reta final.
Pessoas em conversa pelo ManyChat, em cada leitura.
7 em cada 10 pessoas chegaram nos últimos 11 dias. A reta final, com mais publicações e o pedido de voto direto em andamento, foi quando o perfil mais abriu conversa. As conversas abertas seguiram o mesmo caminho: 229 em 10/09, 597 em 22/09 e 1.009 no fim.
Conversas abertas por cada automação, em mensagem direta.
Seguir e comentar abriram 8 em cada 10 conversas. E o clique no link da resposta ao comentário subiu de 7,2% em 22 de setembro para 12,4% no fim da campanha.
Fontes: painel do ManyChat do perfil da Melissa no Instagram, em 10/09, 22/09 e 20/10 (automações pausadas em 3/10); retrato de acompanhamento da Dual de 22/09. Pessoas em conversa é o total de contatos do ManyChat, cada pessoa contada uma vez. Conversa aberta é a execução de uma automação e não é pessoa única: quem seguiu e depois comentou entra nas duas. O clique é o do link enviado na resposta ao comentário.
Na reta final, a campanha deixou de esperar a interação e foi até os seguidores. Por uma ferramenta própria da Dual de mensagem individual, separada do ManyChat, o perfil da Melissa mandou a cada seguidor uma mensagem com a trajetória dela e o pedido de voto, no ritmo de até 200 envios por dia. Foram 1.171 seguidores.
Mensagem individual, enviada do perfil da Melissa a partir de 25 de setembro.
O pedido chegou a pelo menos 1.053 seguidores, pela voz da própria Melissa. A mensagem apresenta antes de pedir: primeiro quem ela é e o que já fez, depois a pergunta. Como as respostas não foram contadas, esses envios entram como alcance e não como votos declarados.
Fonte: lista de envio informada pela equipe, 1.171 seguidores do perfil da Melissa, com falha estimada de até 10%. O mínimo garantido é 1.171 × 0,9, arredondado para baixo. Texto aprovado pela candidata em 22/09; ritmo de até 200 envios por dia.
Depois de organizar a agenda, a campanha foi até ela. Em 4 e 5 de agosto, listas de transmissão por segmento levaram aos contatos da Melissa o convite para a caminhada, com textos validados por ela, e um lembrete seguiu em 7 de agosto. Quem respondeu foi classificado: quem declarou apoio passou a receber a comunicação da Melissa pela lista de apoiadores, e quem quis participar entrou nos grupos.
Contatos com WhatsApp chamados pela campanha, em proporção aos 750 da onda.
Quase metade de quem respondeu declarou apoio. São 54 apoiadores que recebem a comunicação da Melissa pela lista de transmissão, fora dos grupos. Eram 18 em 19 de agosto: a lista triplicou em três semanas.
Fonte: registro da equipe da operação em 10/09, consolidado no retrato de acompanhamento da Dual de 22/09; no período entre as duas datas houve só um envio pontual, em 16/09. Responderam = apoiadores na lista de transmissão (54) e demais respostas (61). Receberam = contatos com o número da candidata salvo, condição da lista de transmissão.
A comunidade A Voz que não se cala | Melissa nasceu em 6 de agosto com três grupos, cada um com um público e um critério de entrada: Apoiadores Melissa Medeiros, para os mais próximos; Juntos com Melissa, para o geral de Santa Catarina; e A voz que não se cala, para a rede de apoio de fora do estado. De 15 de agosto à véspera da eleição, os grupos receberam 30 publicações da campanha: notícia de saúde com a assinatura da Melissa, chamadas para os vídeos do Instagram e chamadas para mobilizar: engajar nos vídeos do Instagram, repassar materiais e convidar. A rede cresceu por convite, e quase ninguém saiu.
Inscrições somadas nos três grupos da comunidade.
+132% desde 19 de agosto. Os dois grupos de Santa Catarina passaram de 30 inscritos cada, e todo o crescimento de setembro veio do estado, onde está o voto.
Inscritos por grupo em 22 de setembro.
Os dois grupos de SC chegaram à faixa de grupo ativo, com 30 ou mais membros. Somados à lista de transmissão, grupos e lista reuniam 140 apoiadores organizados em 22 de setembro.
Publicações da campanha, de 15 de agosto a 2 de outubro, pelo papel de cada uma.
6 em cada 10 publicações pediram uma ação. As notícias de saúde mantiveram os grupos vivos com a pauta da Melissa; as outras 18 levaram os apoiadores a engajar nos vídeos dela no Instagram, repassar materiais e convidar quem confia neles.
Publicações da campanha nos grupos, por semana.
De uma publicação por semana em agosto para quase uma por dia em setembro. Na reta final, cada pauta ganhou um vídeo gravado pela Melissa: terceiro setor, mulheres e o recado de despedida.
Entradas por link de convite, de 7 de agosto a 3 de outubro.
Foram 37 entradas e só 2 saídas até a eleição. E o grupo conversou: membros se apresentaram, compartilharam a campanha em outras redes e declararam voto por conta própria, com mensagens como "5 votos garantidos".
Fontes: históricos exportados dos grupos Apoiadores Melissa Medeiros e Juntos com Melissa e dos avisos da comunidade, de 07/08 a 03/10; contagem de membros dos grupos em 14/08, 19/08, 10/09 e 22/09, do retrato de acompanhamento da Dual de 22/09. Publicação única = o mesmo conteúdo enviado em mais de um grupo conta uma vez; envio conta por grupo. Não entram respostas a membros nem avisos de moderação. O grupo A voz que não se cala não foi exportado, e por isso seus envios não estão na soma. Entradas e saídas excluem a equipe; inscrições somadas podem repetir a mesma pessoa em mais de um grupo.
A base nasceu da agenda da própria Melissa, importada em 22 de julho e segmentada no dia seguinte por cidade, estado, gênero e origem. É o registro que dá memória à operação: cada contato sabe de onde veio e para onde pode ir.
Contatos da agenda por estado.
7 em cada 10 contatos estão em Santa Catarina. Os de fora são a rede de causa da Melissa pelo país, que tem família e amigos votando em SC.
Peso da capital na base de SC e na votação.
A base e o voto andaram juntos. A capital, onde está quase toda a agenda, deu um terço dos votos, e a Grande Florianópolis, quase a metade. O mapa da Parte 1 mostra o mesmo desenho.
Fontes: levantamento da base de contatos de 28/07, consolidado no retrato de acompanhamento da Dual de 22/09; votos do TSE 2026, 1º turno. Os 1.751 contatos do ManyChat ficam no cadastro do Instagram e não foram somados à agenda, porque a mesma pessoa pode estar nos dois.
No modelo Dual Movimento, a Dual define o método, estrutura a operação, treina quem opera, distribui missões e acompanha o desempenho. A execução diária fica com a campanha. Todas as frentes previstas foram entregues ou realizadas até a eleição, e algumas entregas foram além do combinado.
Cada frente prevista e o que ela entregou.
Entregas da Dual fora do combinado.
Pedidos e situações levados à operação.
A mobilização avança quando cada frente é tocada por quem responde por ela.
Não fazem parte do trabalho da Dual tráfego pago, gestão das redes sociais, design e artes, site e landing pages, captação em eventos, operação diária do WhatsApp e publicação final de conteúdo. O cartão com QR codes, o filtro, os QR codes dos materiais e a mensagem individual no Instagram foram entregues pela Dual além do combinado.
Fontes: retrato de acompanhamento da Dual de 22/09/2026 e registros do grupo de gestão da operação, de 15/07 a 03/10.