comunicação
política
Relatório de campanha · Eleições 2026
Candidata a deputada federal · Eleições 2026 · 1º turno · Santa Catarina

Votação da Melissa Medeiros por município

Saúde PúblicaCâncerPessoas com DeficiênciaMulheresTerceiro Setor
Podemos · 2030 763votos 76municípios com voto 48%na Grande Florianópolis

Associações regionais

Votos: Repositório de dados do TSE 2026. Mapa de associações regionais produzido pela própria equipe.
Parte 2 · Instagram e WhatsApp

Relatório de mobilização digital

A Melissa chegou a 2026 sem mandato, mas com mais de dez anos de causa à frente da ACBG Brasil e uma agenda de contatos construída nessa caminhada. A mobilização partiu dela: organizar quem já conhecia a Melissa, abrir conversa com quem chegava pelo Instagram e levar as duas pontas para a comunidade no WhatsApp. A Dual definiu o método, montou a estrutura, treinou quem operava e acompanhou os números; a execução diária ficou com a campanha.

Contatos na base
3.138
da agenda da Melissa, segmentados por cidade, estado, gênero e origem.
Pessoas no Instagram
1.751
em conversa pelo ManyChat. Eram 243 em 10 de setembro.
Apoiadores organizados
140
nos três grupos da comunidade e na lista de transmissão, em 22 de setembro.
Pedidos de voto diretos
1.171
mensagens individuais aos seguidores, pela voz da Melissa.
Atrair
Conversar
Organizar
Registrar
Reter
Ativar
Mobilizar
Instagram
Atrair1.751pessoas em conversa pelo ManyChat
Conversar1.009conversas abertas por gatilho
Organizar3automações: seguir, comentar e compartilhar
Registrar3.138contatos segmentados na base
Reterpapel do WhatsApp
Ativar1.171pedidos de voto diretos aos seguidores
Mobilizarpapel do WhatsApp
WhatsApp
Atrair750contatos da agenda chamados no WhatsApp
Conversar115responderam à primeira onda de mensagens
Organizar3grupos na comunidade, um por público
Reter12notícias de saúde que mantiveram os grupos vivos
Ativar54apoiadores declarados na lista de transmissão
Mobilizar18chamadas para agir: engajar no Instagram, repassar e convidar

O planejamento da Dual organiza a operação em sete verbos, cada um dependendo do anterior. Cada canal cumpriu um papel nesse caminho: o Instagram atrai, conversa e pede o voto; o WhatsApp organiza, retém e mobiliza; a base registra os dois.

Da agenda de contatos à comunidade

Linha do tempo do trabalho, de 15 de julho a 3 de outubro.

15/07Início do trabalho
28/07Base de 3.138 contatos segmentada
06/08Comunidade criada, com três grupos
15/08ManyChat conectado ao Instagram
25/08Cartão com dois QR codes
09/09Filtro de foto de perfil divulgado
25/09Pedido de voto direto no Instagram
03/10Automações pausadas para a eleição
2.1

Instagram / ManyChat

15 de agosto a 3 de outubro

É o pilar do relacionamento direto: gente que chega pelo perfil da Melissa sem passar por liderança ou grupo. Desde 15 de agosto, o ManyChat respondeu por mensagem direta, a partir de gatilhos, cada novo seguidor, cada comentário e cada compartilhamento. Ao todo, 1.751 pessoas entraram em conversa com a campanha pelo Instagram, e a maior parte delas chegou na reta final.

1.751pessoas em conversa pelo Instagram
1.009conversas abertas pelas automações
404novos seguidores recebidos com mensagem
12,4%de clique no link, entre quem comentou

A base do Instagram mais que triplicou na reta final

Pessoas em conversa pelo ManyChat, em cada leitura.

10 de setembro26 dias de automação243
22 de setembro+262 em 12 dias505
3 de outubro+1.246 em 11 dias1.751

7 em cada 10 pessoas chegaram nos últimos 11 dias. A reta final, com mais publicações e o pedido de voto direto em andamento, foi quando o perfil mais abriu conversa. As conversas abertas seguiram o mesmo caminho: 229 em 10/09, 597 em 22/09 e 1.009 no fim.

O que abriu a conversa

Conversas abertas por cada automação, em mensagem direta.

Comentou numa publicaçãoresposta com link412
Começou a seguir o perfilboas-vindas404
Compartilhou no storyagradecimento193

Seguir e comentar abriram 8 em cada 10 conversas. E o clique no link da resposta ao comentário subiu de 7,2% em 22 de setembro para 12,4% no fim da campanha.

O que levar para a próxima

  • Responder todo mundo cria base. Cada interação no perfil virou um contato registrado: 1.751 pessoas que a campanha pode chamar de novo na próxima etapa.
  • Mais publicação, mais conversa. As automações foram as mesmas do começo ao fim. O que mudou a escala foi o volume de publicações e de interação no perfil.
  • Novo seguidor é porta de entrada. 404 pessoas receberam boas-vindas logo depois de seguir. É o momento de reconhecimento da jornada; o passo seguinte é levar essa pessoa para a comunidade no WhatsApp.
  • Comentário vira clique. Na reta final, 12,4% de quem comentou clicou no link da resposta. Usar o comentário como gatilho nas peças certas leva gente do post para um destino.

Fontes: painel do ManyChat do perfil da Melissa no Instagram, em 10/09, 22/09 e 20/10 (automações pausadas em 3/10); retrato de acompanhamento da Dual de 22/09. Pessoas em conversa é o total de contatos do ManyChat, cada pessoa contada uma vez. Conversa aberta é a execução de uma automação e não é pessoa única: quem seguiu e depois comentou entra nas duas. O clique é o do link enviado na resposta ao comentário.

2.2

Pedido de voto direto no Instagram

a partir de 25 de setembro

Na reta final, a campanha deixou de esperar a interação e foi até os seguidores. Por uma ferramenta própria da Dual de mensagem individual, separada do ManyChat, o perfil da Melissa mandou a cada seguidor uma mensagem com a trajetória dela e o pedido de voto, no ritmo de até 200 envios por dia. Foram 1.171 seguidores.

Pedido de voto direto aos seguidores

Mensagem individual, enviada do perfil da Melissa a partir de 25 de setembro.

Entregas garantidasPossível falha (até 10%)
Seguidores do perfilpelo menos 1.053 entregas1.171
AberturaApresenta a trajetória: 12 anos de causa na saúde pública, no câncer e na deficiência, conquistas nacionais sem mandato, e o convite para conhecer o site.
PedidoFecha com a pergunta: "posso contar com seu apoio e com o seu voto para fazer ainda mais?"
RespostaQuem dizia que apoia recebia o convite para o grupo Juntos com Melissa e o pedido para falar dela com a família. Quem já tinha candidato ou não votava em SC recebia uma resposta própria.

O pedido chegou a pelo menos 1.053 seguidores, pela voz da própria Melissa. A mensagem apresenta antes de pedir: primeiro quem ela é e o que já fez, depois a pergunta. Como as respostas não foram contadas, esses envios entram como alcance e não como votos declarados.

O que levar para a próxima

  • Apresentar antes de pedir. A mensagem mostrou a trajetória e o site antes de perguntar, e terminou na pergunta, sem número nem slogan no fim. É o vínculo primeiro e o pedido depois.
  • Registrar as respostas. O roteiro já separava quem apoia, quem tem outro candidato e quem não vota em SC. Registrar essas respostas transforma alcance em voto declarado.

Fonte: lista de envio informada pela equipe, 1.171 seguidores do perfil da Melissa, com falha estimada de até 10%. O mínimo garantido é 1.171 × 0,9, arredondado para baixo. Texto aprovado pela candidata em 22/09; ritmo de até 200 envios por dia.

2.3

Mensagens no WhatsApp

agosto e setembro

Depois de organizar a agenda, a campanha foi até ela. Em 4 e 5 de agosto, listas de transmissão por segmento levaram aos contatos da Melissa o convite para a caminhada, com textos validados por ela, e um lembrete seguiu em 7 de agosto. Quem respondeu foi classificado: quem declarou apoio passou a receber a comunicação da Melissa pela lista de apoiadores, e quem quis participar entrou nos grupos.

Da agenda ao apoio declarado

Contatos com WhatsApp chamados pela campanha, em proporção aos 750 da onda.

Contatos chamados no WhatsApp750da agenda da Melissa
Receberam a mensagem~6008 em cada 10
Responderam1151 em cada 5 que receberam
Declararam apoio54quase metade de quem respondeu

Quase metade de quem respondeu declarou apoio. São 54 apoiadores que recebem a comunicação da Melissa pela lista de transmissão, fora dos grupos. Eram 18 em 19 de agosto: a lista triplicou em três semanas.

O que levar para a próxima

  • Quem manda a primeira mensagem já chega. A lista de transmissão só entrega a quem salvou o número. O cartão com QR code inverte a ordem: a própria pessoa abre a conversa, e a próxima onda chega a todos.
  • Seguir o roteiro até o fim. A conversa rende quando cada mensagem vem na ordem combinada. Mensagens extras passam antes pela operação.

Fonte: registro da equipe da operação em 10/09, consolidado no retrato de acompanhamento da Dual de 22/09; no período entre as duas datas houve só um envio pontual, em 16/09. Responderam = apoiadores na lista de transmissão (54) e demais respostas (61). Receberam = contatos com o número da candidata salvo, condição da lista de transmissão.

2.4

Grupos de Mobilização

6 de agosto a 3 de outubro

A comunidade A Voz que não se cala | Melissa nasceu em 6 de agosto com três grupos, cada um com um público e um critério de entrada: Apoiadores Melissa Medeiros, para os mais próximos; Juntos com Melissa, para o geral de Santa Catarina; e A voz que não se cala, para a rede de apoio de fora do estado. De 15 de agosto à véspera da eleição, os grupos receberam 30 publicações da campanha: notícia de saúde com a assinatura da Melissa, chamadas para os vídeos do Instagram e chamadas para mobilizar: engajar nos vídeos do Instagram, repassar materiais e convidar. A rede cresceu por convite, e quase ninguém saiu.

30publicações da campanha nos grupos
56envios, somando grupos e avisos da comunidade
37entradas por link na comunidade
+35saldo de pessoas na comunidade até a eleição

Os grupos mais que dobraram desde agosto

Inscrições somadas nos três grupos da comunidade.

14 de agosto37
19 de agosto37
10 de setembro79
22 de setembro86

+132% desde 19 de agosto. Os dois grupos de Santa Catarina passaram de 30 inscritos cada, e todo o crescimento de setembro veio do estado, onde está o voto.

Um grupo para cada público

Inscritos por grupo em 22 de setembro.

Grupos de SCRede de fora do estado
Juntos com Melissageral de SC30
Apoiadores Melissa Medeirosmais próximos, SC30
A voz que não se calarede de apoio de fora de SC26

Os dois grupos de SC chegaram à faixa de grupo ativo, com 30 ou mais membros. Somados à lista de transmissão, grupos e lista reuniam 140 apoiadores organizados em 22 de setembro.

Reter e mobilizar

Publicações da campanha, de 15 de agosto a 2 de outubro, pelo papel de cada uma.

ReterMobilizar
Notícias de saúdereter: assinatura e pautas da Melissa12
Engajar no Instagrammobilizar: assistir, comentar e compartilhar10
Repassar e convidarmobilizar: número, materiais, filtro, pautas, ampliação8

6 em cada 10 publicações pediram uma ação. As notícias de saúde mantiveram os grupos vivos com a pauta da Melissa; as outras 18 levaram os apoiadores a engajar nos vídeos dela no Instagram, repassar materiais e convidar quem confia neles.

O ritmo subiu em setembro

Publicações da campanha nos grupos, por semana.

10/08 a 06/09quatro semanas somadas4
07 a 13/097
14 a 20/095
21 a 27/098
28/09 a 03/106

De uma publicação por semana em agosto para quase uma por dia em setembro. Na reta final, cada pauta ganhou um vídeo gravado pela Melissa: terceiro setor, mulheres e o recado de despedida.

A rede cresceu por convite e ficou

Entradas por link de convite, de 7 de agosto a 3 de outubro.

Comunidade A Voz que não se calaentradas na comunidade, por qualquer grupo37
Apoiadores Melissa Medeiros14 entradas só em 8 de setembro22
Juntos com Melissapico em 9 de agosto, com apresentações no grupo17

Foram 37 entradas e só 2 saídas até a eleição. E o grupo conversou: membros se apresentaram, compartilharam a campanha em outras redes e declararam voto por conta própria, com mensagens como "5 votos garantidos".

O que levar para a próxima

  • Convite faz o grupo crescer; conteúdo faz ficar. As entradas vieram em ondas, como as 14 de 8 de setembro, puxadas por convite. A notícia diária sustenta a presença: até a eleição, só 2 pessoas saíram.
  • Grupo por público. Separar SC da rede de fora deixou o esforço onde está o voto, sem perder quem ajuda a espalhar de longe.
  • O grupo também mobiliza o Instagram. Dez chamadas levaram os apoiadores aos vídeos da Melissa para comentar e compartilhar. Grupo e perfil trabalham juntos: o WhatsApp entrega o público, o Instagram multiplica o alcance.
  • Missão de repasse tem destino claro. Compartilhar as pautas, trocar a foto pelo filtro e mandar a mensagem a 3 pessoas próximas transformam o apoiador em canal.

Fontes: históricos exportados dos grupos Apoiadores Melissa Medeiros e Juntos com Melissa e dos avisos da comunidade, de 07/08 a 03/10; contagem de membros dos grupos em 14/08, 19/08, 10/09 e 22/09, do retrato de acompanhamento da Dual de 22/09. Publicação única = o mesmo conteúdo enviado em mais de um grupo conta uma vez; envio conta por grupo. Não entram respostas a membros nem avisos de moderação. O grupo A voz que não se cala não foi exportado, e por isso seus envios não estão na soma. Entradas e saídas excluem a equipe; inscrições somadas podem repetir a mesma pessoa em mais de um grupo.

2.5

Contatos na Base

levantamento de 28 de julho

A base nasceu da agenda da própria Melissa, importada em 22 de julho e segmentada no dia seguinte por cidade, estado, gênero e origem. É o registro que dá memória à operação: cada contato sabe de onde veio e para onde pode ir.

Onde está a base

Contatos da agenda por estado.

Santa CatarinaFora do estado
Santa Catarina2.133
Outros estados992
Sem estado informado13

7 em cada 10 contatos estão em Santa Catarina. Os de fora são a rede de causa da Melissa pelo país, que tem família e amigos votando em SC.

Florianópolis concentra base e voto

Peso da capital na base de SC e na votação.

Base de contatosVotos
Contatos de SC em Florianópolis9 em 10
Votos na Grande Florianópolis48%
Votos em Florianópolis33,8%

A base e o voto andaram juntos. A capital, onde está quase toda a agenda, deu um terço dos votos, e a Grande Florianópolis, quase a metade. O mapa da Parte 1 mostra o mesmo desenho.

O que levar para a próxima

  • A agenda é o ponto de partida. 3.138 contatos segmentados viraram listas por público, grupos por critério e mensagens com texto próprio.
  • Interiorizar a base. Onde havia contato, houve voto. Levar o cartão com QR code às agendas no interior é o caminho para repetir fora da capital o desenho de Florianópolis.

Fontes: levantamento da base de contatos de 28/07, consolidado no retrato de acompanhamento da Dual de 22/09; votos do TSE 2026, 1º turno. Os 1.751 contatos do ManyChat ficam no cadastro do Instagram e não foram somados à agenda, porque a mesma pessoa pode estar nos dois.

Parte 3 · Entregas da Dual

O que construímos

No modelo Dual Movimento, a Dual define o método, estrutura a operação, treina quem opera, distribui missões e acompanha o desempenho. A execução diária fica com a campanha. Todas as frentes previstas foram entregues ou realizadas até a eleição, e algumas entregas foram além do combinado.

As frentes do trabalho

Cada frente prevista e o que ela entregou.

EntregueDiagnóstico, planejamento e arquiteturaBase de 3.138 contatos levantada e segmentada, arquitetura da comunidade e critérios de entrada definidos.
EntregueGrupos e comunidade digitalComunidade com três grupos, um por público, com critérios de entrada, descrições padronizadas e administração.
EntregueEstruturação do CRMContatos segmentados por cidade, estado, gênero e origem, com tags e critérios de classificação.
EntregueAutomações de conversãoTrês automações no ManyChat desde 15/08: novos seguidores, comentários e story. Facebook conectado em 04/09.
EntregueFAQ, respostas e protocolosFAQ de conversa com 33 respostas, seis regras de atendimento e protocolo para relatos sensíveis.
EntregueFluxo de mensagens e de demandasRoteiros de mensagem, lista de transmissão e fluxo de acolher, registrar e encaminhar.
EntregueTreinamento de quem operaCapacitação do operador local, com acompanhamento diário pelo canal da operação.
RealizadoCo-gestão operacionalAcompanhamento diário até a eleição, com leitura dos dados e ajuste de rota.
RealizadoMissões e diretrizes de conteúdo30 publicações nos grupos, 18 delas chamadas para agir, com calendário de conteúdo.
RealizadoIndicadores de desempenhoLeituras periódicas da operação em 14/08, 19/08, 10/09 e 22/09, e a leitura final deste relatório.
RealizadoAcompanhamento por canais digitaisCanal de gestão em dias úteis, com retorno no mesmo dia.
EntregueRelatório final de execuçãoEste documento.

Além do previsto

Entregas da Dual fora do combinado.

  • Mensagem individual no InstagramFerramenta própria da Dual: pedido de voto a 1.171 seguidores, um a um, pela voz da Melissa.
  • Cartão com dois QR codesPronto em 25/08: na frente, quem acabou de conhecer a Melissa abre conversa; no verso, quem quer apoiar pede para entrar no grupo.
  • Filtro de foto de perfilCriado de 02 a 04/09 e levado aos grupos em duas missões.
  • QR codes dos materiais impressosDe apoiador e de contato (24/08) e do folheto (02/09), com roteiro de resposta para quem chega pelo folheto (05/09).
  • Fluxo de pedido de material impressoPor link, desde 20/08.
  • Domínios e link de WhatsAppmelissamedeiros.com.br e vozquenaosecala.com.br (29/07) e link de WhatsApp com mensagem pronta para o site.

Escuta da candidata

Pedidos e situações levados à operação.

  • AtendidoMensagens mais voltadas à açãoLevar as pessoas ao site, ao Instagram e aos materiais: tratado com o marketing da campanha e nos impressos, com QR codes da Dual.
  • ConcluídoRegistro da baseTodos os contatos segmentados e a classificação do WhatsApp fechada: quem recebeu, quem respondeu e onde está cada apoiador.
  • AtendidoVídeos nos grupos e no InstagramCada vídeo novo da Melissa foi levado aos grupos com texto próprio e pedido de engajamento.
  • ResolvidoFotos pessoais enviadas por enganoApagadas no mesmo dia, com conversa no privado.

De quem era cada frente

A mobilização avança quando cada frente é tocada por quem responde por ela.

Executado pela Dual

  • Método, arquitetura da comunidade e critérios de entrada
  • Estruturação e segmentação da base de contatos
  • Automações do Instagram para o WhatsApp
  • FAQ, roteiros de mensagem e tom de resposta
  • Missões, diretrizes de conteúdo e calendário
  • Leitura dos indicadores e orientação dos ajustes
  • Treinamento e acompanhamento de quem opera o WhatsApp

Dependia da candidata

  • Imprimir o cartão e levá-lo às agendas presenciais. Pronto desde 25/08, não entrou em uso. Era o caminho para levar ao WhatsApp quem a Melissa conhecia nos eventos, o ponto forte dela.
  • Liberar o acesso ao Instagram para a mensagem individual. Texto aprovado em 22/09; o acesso foi concluído em 25/09, e os envios começaram no mesmo dia.
  • Alinhar com a operação as mensagens enviadas pelo número dela. Uma mensagem fora do roteiro, no meio da primeira onda, interrompeu a conversa com cerca de 285 contatos.
  • Validar textos e materiais antes de irem ao ar. Feito ao longo da campanha.
  • Contar com alguém dedicado ao WhatsApp no dia a dia.

Dependia de terceiros

  • Link de WhatsApp no site. A Dual entregou o link com mensagem pronta; a troca cabia a quem cuida da página.
  • Tráfego pago e impulsionamento
  • Artes, materiais impressos e o QR code do santinho
  • Publicação nas redes sociais da candidata

Não fazem parte do trabalho da Dual tráfego pago, gestão das redes sociais, design e artes, site e landing pages, captação em eventos, operação diária do WhatsApp e publicação final de conteúdo. O cartão com QR codes, o filtro, os QR codes dos materiais e a mensagem individual no Instagram foram entregues pela Dual além do combinado.

Fontes: retrato de acompanhamento da Dual de 22/09/2026 e registros do grupo de gestão da operação, de 15/07 a 03/10.